來源:廣東速達進出口 編輯:進口報關公司 時間:2021年09月08日 17:33閱覽:次
什么樣的代理進口報關公司才是好的?這個是很多進口商都想問的問題,特別是首次進口的朋友。進口商找代理進口報關公司提供服務,專業(yè)程度非常重要。很多代理進口報關公司都聲稱自己專業(yè),兩個字說著容易,但是怎么體現(xiàn)專業(yè),如何去鑒別代理進口報關公司,專業(yè)的代理報關公司能夠將客戶的通關風險降低,更重要的是能對客戶的進口方案進行優(yōu)化進一步提高通關效率。
代理進口報關公司
一.代理進口報關公司在貨物進口報關前做足相應的準備
一個進口貨物海關有哪些監(jiān)管條件,進口過程中會有什么風險,報關需要提供哪些文件,有沒有相關案例操作經驗,您找的這家代理報關公司咨詢這些問題,如果這家報關公司的業(yè)務人員都無法回答,那么這個公司說自己專業(yè),必然不可信。報關前方案評估是一個代理報關公司應該提供的專業(yè)顧問服務之一。沒了解客戶貨物情況,不知道操作有哪些問題就匆匆忙忙報個價格,客戶能接受就做,不能接受就不管不問,這樣的代理報關公司必然不專業(yè)。
代理進口報關公司
二.代理進口報關公司的業(yè)務人員與客戶配合默契,溝通順暢
代理進口報關公司的業(yè)務人員如果一味用自己常用的專業(yè)術語跟客戶溝通反而不是一家專業(yè)的代理報關公司,因為會產生額外的溝通成本,太專業(yè),客戶根本搞不懂代理進口清關公司想要什么。真正專業(yè)的代理進口報關公司能夠把專業(yè)的東西說的簡單明了,能夠用客戶能聽懂的語言描述報關過程中需要提供哪些信息,指令準確,話術標準。通過順暢的溝通,能夠讓雙方配行業(yè)默契。一切從客戶出發(fā),想客戶所想!
三.代理進口報關公司的業(yè)務人員遇到突發(fā)情況第一時間緊急專業(yè)處理
很多客戶會想報關會有什么突發(fā)情況呢?作為代理進口報關公司我們把突發(fā)情況劃為3個等級,普通情況例如正式報關前發(fā)現(xiàn)海關編碼不對客戶貨物數(shù)據(jù)有誤差。這類情況在經過客戶授權后我們會去第一時間解決,以不影響順利放行為原則。特別事件列如海關查驗、價格評估這些屬于影響通關時間的事件,廣東速達供應鏈會第一時間安排有經驗的報關人員對現(xiàn)場情況進行評估,拿出解決方案。用最少的成本解決最大問題,好鋼用在刀刃上。
海陸空進口報關代理公司
四.代理進口報關公司專業(yè)指導
代理進口報關公司在一線海關報關,當然對海關動態(tài)了解最清晰。專業(yè)代理報關公司的作用更多體現(xiàn)在信息咨詢這個附加服務上,給客戶專業(yè)的指導意見,這些都是專業(yè)能力的體現(xiàn)。報關是由很多個細節(jié)時間堆積起來的產生通關結果的過程,雙向溝通和信息咨詢指導會讓通關如虎添翼。
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